İade ve Teslimat Politikası | Telefon Kulübesi

İADE VE TESLİMAT POLİTİKASI

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 1-5 iş günü arasındadır.
Kargo şirketi kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir; ancak her zaman size destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Teslimat, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz adrese yapılır. Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
Kargonuzu teslim alırken paketinizde ezilme, yırtılma veya hasar varsa lütfen kargo görevlisiyle birlikte durum tespit tutanağı düzenleyiniz ve ürünü teslim almayınız.

telefonkulubesi.shop üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade işlemi başlatmak için lütfen bizimle info.telefonkulubesi@gmail.com adresinden iletişime geçin.
İade edilecek ürünün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade gönderiminde ürünle birlikte fatura da mutlaka yer almalıdır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılacak ve iade koşullarına uygun bulunması halinde ücret iadesi en geç 7 iş günü içinde tarafınıza yapılacaktır.
Kargo ücreti, ürünün kusurlu olması dışında iade durumlarında Alıcı’ya aittir.

Kişiye özel üretilmiş ürünler
Kurulumu yapılmış, montajı gerçekleştirilmiş veya kullanılmış ürünler
Ambalajı açılmış ve yeniden satışı mümkün olmayan ürünler
Tüketicinin isteğiyle özel olarak üretilen ölçü veya renk gibi varyasyonlu ürünler